도소매·서비스업인데 벤처인증을 받을 수 있을까?

"벤처기업은 제조업만 받는 거 아닌가요."

도소매업이나 서비스업을 하는 회사에서 자주 나오는 질문입니다. 그리고 이 통념 때문에 알아보지도 않고 접는 경우가 있습니다.

결론부터 쓰면 사실이 아닙니다. 제도가 제외하는 업종은 따로 정해져 있고, 도소매업과 서비스업은 그 목록에 없습니다.

제외되는 업종은 목록으로 정해져 있다

벤처기업에 포함되지 않는 업종은 따로 목록으로 정해져 있습니다. 목록은 짧습니다.

• 일반 유흥 주점업
• 무도 유흥 주점업
• 기타 주점업
• 가상자산 매매 및 중개업
• 카지노 운영업
• 기타 사행시설 관리 및 운영업
• 무도장 운영업

성격을 보면 주점·사행·무도장 계열과 가상자산 매매·중개입니다. 「제조업이 아닌 업종」을 걸러내는 목록이 아닙니다. 정책적으로 지원 대상에서 빼기로 한 업종을 특정한 목록입니다.

이 목록은 고정되어 있지 않고 개정을 거칩니다. 실제로 최근 개정에서 가상자산 관련 업종의 표현이 바뀌고 카지노 운영업이 들어왔습니다.

즉 우리 회사 업종이 이 목록에 없다면 업종 때문에 막히는 일은 없습니다.

그럼 왜 「제조업」이라는 인상이 생겼나

실제 확인기업 분포를 보면 제조업의 비중이 압도적으로 큽니다. 정보처리·소프트웨어가 그다음이고, 도소매업이나 건설·운수도 있지만 비중은 작습니다.

이 분포 때문에 통념이 생깁니다. 주변에서 벤처확인을 받았다는 회사가 대부분 제조업이거나 소프트웨어 회사이니, 자연히 "우리 같은 업종은 아닌가 보다"가 됩니다.

그런데 비중이 작다는 것과 자격이 없다는 것은 다른 이야기입니다. 도소매·서비스업 회사가 적은 이유는 자격이 막혀서라기보다 애초에 신청을 덜 하기 때문일 가능성이 큽니다.

업종보다 평가가 결과를 정한다

업종이 자격을 막지 않는다면, 도소매·서비스업 회사는 무엇을 준비해야 할까요.

벤처기업확인은 유형을 먼저 고르는 제도이고, 투자를 받았다면 벤처투자유형, 연구개발 조직이 있다면 연구개발유형으로 갑니다. 둘 다 아니라면 혁신성장유형인데, 여기서는 평가기관이 회사의 기술과 사업성을 직접 들여다봅니다.

여기가 실제로 결과가 달라지는 단계입니다. 제조업 회사는 만드는 물건이 곧 기술의 근거가 되지만, 도소매·서비스업 회사는 "우리가 하는 일의 어디가 기술인가"를 회사가 정리해서 보여줘야 합니다.

이때 자주 나오는 반응이 "우리는 물건을 사다 파는 건데"입니다. 그런데 평가에서 보는 것은 공장이나 특허의 유무만이 아닙니다. 회사가 일을 처리하는 방식이 무엇인지, 그 방식이 다른 곳과 어떻게 다른지, 매출과는 어떻게 연결되는지가 설명의 재료가 됩니다.

서비스업 회사가 자주 놓치는 것

도소매·서비스업 회사가 준비를 시작하면 대개 "우리는 기술이랄 게 없다"에서 막힙니다. 그런데 막상 회사가 하는 일을 뜯어보면 설명할 것이 나오는 경우가 많습니다.

예를 들면 이런 것들입니다. 남들보다 빨리 처리하기 위해 만든 내부 절차나 도구, 주문·재고·정산을 다루는 방식, 사람이 하던 일을 시스템으로 옮긴 부분, 데이터를 쌓아 판단에 쓰는 방식.

이런 것들이 거창한 연구개발일 필요는 없습니다. 다만 회사 안에서만 당연하게 굴러가고 있어서 밖에서 읽을 수 있는 형태로 정리된 적이 없을 뿐입니다. 서류 준비의 상당 부분이 그 정리 작업입니다.

반대로 조심할 것도 있습니다. 안 하는 사업을 기술처럼 포장하면 현장조사에서 그 부분을 되묻습니다. 정리해야 할 것은 실제로 굴러가는 방식이지, 그럴듯한 이름이 아닙니다.

업종 등록이 여러 개일 때

실무에서 자주 걸리는 지점이 하나 있습니다. 등록된 업종이 여러 개인 회사입니다.

사업을 하다 보면 필요할 때마다 업종을 추가하고, 쓰지 않게 된 뒤에도 그대로 남겨두는 경우가 많습니다. 그러면 두 가지 문제가 생깁니다.

첫째, 제외 업종이 섞여 있을 수 있습니다. 지금은 하지 않는 사업이어도 등록이 남아 있으면 확인이 필요합니다.

둘째, 주된 사업이 무엇인지 읽히지 않습니다. 업종이 다섯 개 붙어 있으면 이 회사가 무엇을 하는 회사인지 서류에서 흐려지고, 그만큼 평가에서 설명할 것이 늘어납니다.

그래서 신청 전에 지금 실제로 하는 사업과 등록된 업종이 맞는지 한 번 정리하는 편이 낫습니다. 이건 어려운 일은 아니지만 미뤄두면 마지막에 걸립니다.

그래서 우리 회사는

회사를 막는 업종은 목록에 있는 몇 개뿐입니다. 도소매업도 서비스업도 건설업도 그 목록에 없습니다.

다만 업종이 자격을 막지 않는다는 것과 준비가 쉽다는 것은 다른 이야기입니다. 제조업이 아닌 회사일수록 우리가 하는 일의 무엇을 앞에 놓고 설명할 것인지가 결과를 정합니다.

이 통념에는 한 가지가 더 붙어 있습니다. "제조업이 아니면 어차피 떨어질 텐데 왜 시간을 쓰나"입니다. 그런데 자격에서 막히지 않는 이상 남는 것은 준비의 문제이고, 준비는 회사가 조정할 수 있는 부분입니다. 업종은 바꿀 수 없지만 설명은 만들 수 있습니다.

그러니 도소매·서비스업 회사가 먼저 볼 것은 두 가지입니다. 사업자등록에 붙어 있는 업종 중 지금은 하지 않는 것이 남아 있는지, 그리고 주문·재고·정산을 처리하는 우리 방식 가운데 밖에서 읽을 수 있게 정리된 것이 하나라도 있는지.

앞쪽은 등록을 정리하면 끝나는 일이고, 뒤쪽은 회사 안에서 이미 굴러가던 것을 밖에서 읽히는 형태로 옮기는 일입니다. 둘 다 업종을 바꾸지 않고 할 수 있습니다. 우리가 하는 일의 어디를 기술로 앞세울지는 상담에서 함께 정해 봅니다.