개인정보처리방침
엔소프 컴퍼니(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사는 벤처기업확인 요건 진단 및 컨설팅 자문 상담 신청 과정에서 개인정보를 수집·이용합니다.
제1조 (수집 항목 및 방법)
회사는 홈페이지 상담 신청 폼을 통해 아래 정보를 수집합니다. 필수 항목: 기업명, 성함, 연락처. 자동 수집 항목: 접수일시, 동의 시각, 유입경로(utm), 상담 신청 직전에 열람한 가이드 글, 쿠키, 방문·이용기록(페이지 조회, 스크롤, 클릭). 자가진단을 이용하신 경우 선택하신 확인 유형을 함께 수집합니다. 회사는 이메일 주소와 문의 상세내용을 수집하지 않으며, 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
접속 IP는 반복 제출을 막기 위해 일시적으로만 처리하며 회사가 별도로 저장하지 않습니다.
제2조 (수집·이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 벤처기업확인 요건 사전 진단, 자문 서비스 안내, 상담 이력 관리의 목적으로만 이용합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
제3조 (보유·이용 기간)
상담 미진행 또는 계약 미체결의 경우 상담 종료일로부터 6개월, 계약을 체결한 경우 계약 종료일로부터 5년 동안 보유합니다(상법·세법상 증빙 보관). 기간이 지나거나 정보주체가 동의를 철회한 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조 (제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 광고나 판매를 목적으로 외부에 제공하지 않습니다. 홈페이지 방문 통계 분석을 위해 아래와 같이 방문·이용기록을 Google LLC에 제공하며, 그 밖에는 법령에 근거한 요청이 있는 경우에 한하여 관계 법령이 정한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
제공받는 자: Google LLC. 제공 목적: 홈페이지 방문 통계 분석 및 화면 개선(Google Analytics). 제공 항목: 쿠키, 방문·이용기록(페이지 조회, 스크롤, 클릭, 전화 연결 클릭, 상담 신청 폼 시작·제출 여부). 보유 및 이용 기간: 서비스 제공에 필요한 기간. 제공받는 자의 소재 국가: 미국. 상담 신청 폼에 입력하신 기업명·성함·연락처는 이 제공에 포함되지 않습니다. 정보주체는 제6조의 방법으로 이 제공을 거부할 수 있으며, 거부하셔도 상담 신청에는 제한이 없습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 개인정보를 판매하거나 마케팅 목적으로 제3자에게 넘기지 않습니다. 아래는 상담을 접수하고 회신하기 위해 회사가 사용하는 소프트웨어 서비스이며, 해당 사업자가 회사와 별개의 목적으로 정보를 이용하지 않습니다. 다만 이들 서비스의 서버가 국외에 있어 「개인정보 보호법」상 ‘국외 이전’에 해당하므로, 같은 법 제28조의8 제1항 제3호 가목(정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위하여 필요한 경우)에 따라 아래와 같이 공개합니다. 홈페이지 방문 통계(Google Analytics)는 상담 접수에 필수가 아니므로 별도로 구분하여 공개합니다.
Google LLC — 상담 접수 내역 저장(Google Sheets). 연락처: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (policies.google.com/privacy). 이전 국가: 미국. 이전 항목: 제1조의 수집 항목. 이전 일시·방법: 상담 접수 시 암호화 전송. 이용 목적: 접수 내역 보관. 보유 기간: 제3조와 동일.
Resend, Inc. — 접수 알림 메일 발송. 연락처: support@resend.com (resend.com/legal/privacy-policy). 이전 국가: 미국. 이전 항목: 제1조의 수집 항목. 이전 일시·방법: 상담 접수 시 암호화 전송. 이용 목적: 접수 알림 전달. 보유 기간: 발송 후 지체 없이 파기.
Google LLC — 홈페이지 방문 통계 분석(Google Analytics). 연락처: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (policies.google.com/privacy). 이전 국가: 미국. 이전 항목: 쿠키, 방문·이용기록(제1조). 이전 일시·방법: 홈페이지 접속 및 이용 시 암호화 전송. 이용 목적: 방문 통계 분석 및 화면 개선. 보유 기간: 서비스 제공에 필요한 기간.
정보주체는 위 이전을 거부할 수 있습니다. 제9조의 연락처로 거부 의사를 알려주시면 해당 처리를 중단합니다. Google Sheets와 Resend는 홈페이지 상담 접수에 필수적인 수단이므로, 이를 거부하시는 경우 홈페이지 폼을 통한 접수가 제한되며 전화(010-3284-7157)로 상담을 신청하실 수 있습니다. Google Analytics는 상담 접수에 필요하지 않으므로, 거부하셔도 홈페이지 폼을 통한 상담 신청과 서비스 이용에 제한이 없습니다. Google Analytics의 거부 방법은 제6조를 참조하십시오.
제6조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 쿠키 등 정보주체의 이용정보를 자동으로 저장하고 불러오는 장치를 사용합니다. 설치 주체는 Google LLC(Google Analytics)이며, 사용 목적은 홈페이지 방문 통계 분석과 화면 개선입니다. 이 장치를 통해 페이지 조회, 스크롤, 클릭, 전화 연결 클릭, 상담 신청 폼 시작·제출 여부 등 이용기록이 수집됩니다. 또한 가이드 글에서 상담 신청 버튼을 누르면 해당 글의 주소 일부를 브라우저의 임시 저장소(sessionStorage)에 저장하며, 이 값은 브라우저 탭을 닫으면 삭제되며, 상담을 신청하시는 경우에 한해 접수 내역에 함께 기록됩니다.
정보주체는 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 웹 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 저장을 차단하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있으며, Google이 제공하는 차단 부가기능 (tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치할 수도 있습니다. 쿠키 저장을 거부하셔도 상담 신청과 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.
회사는 이 이용기록을 통계 분석 목적으로만 이용하며, 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보는 수집하지 않습니다. 향후 이를 도입하는 경우 본 방침을 개정하고 거부 방법을 함께 안내합니다.
제7조 (파기 절차 및 방법)
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 제9조의 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 정보주체는 대리인을 통하여 위 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다. 권리 행사를 이유로 상담 신청자에게 불이익을 주지 않습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구)
개인정보 보호책임자: 김휘기 (대표자 겸직). 연락처: 010-3284-7157 / help@venturelab.kr. 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 청구는 위 연락처로 접수하며, 같은 창구에서 처리합니다.
제10조 (안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음 조치를 하고 있습니다. 접근 권한 최소화: 상담 접수 내역은 전용 계정으로만 기록하며, 해당 계정은 접수용 문서 외의 자료에 접근할 수 없습니다. 전송 구간 암호화: 홈페이지와 접수 처리 구간의 통신을 전 구간 암호화하여 전송합니다. 오·남용 방지: 동일 접속 지점에서의 반복 제출을 제한합니다. 최소 수집: 상담에 필요한 항목만 받으며, 수집하지 않는 정보는 유출될 수 없습니다.
제11조 (자동화된 결정)
회사는 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다. 홈페이지의 자가진단은 상담 안내를 위한 참고 자료이며 법적 효력이 없습니다. 벤처기업확인 여부는 벤처확인위원회의 심의를 통해 결정됩니다.
제12조 (권익침해 구제)
개인정보 침해에 관한 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr / 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr / 국번없이 182).
제13조 (방침의 변경)
본 방침의 내용이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 본 페이지에 게시합니다. 본 방침은 아래 시행일부터 적용됩니다.
시행일: 2026-10-10